Como gerir o impacto social e ambiental das empresas

Profissionais de várias áreas, espalhados em todo o mundo, atuam, arduamente, em pesquisas sobre avanços tecnológicos e busca de novas formas para reduzir e lidar melhor com os impactos socioambientais gerados por grandes organizações. Vamos então entender melhor como funciona a gestão do impacto social e ambiental das empresas.

Apesar de o tema ser comumente polêmico, já podemos notar uma evolução no que tange à percepção das empresas sobre a relevância do assunto — seja por pressão da sociedade, por responsabilidade social ou por interesses econômicos.

Afinal, é importante que elas não só compreendam as consequências que suas atividades geram ao meio externo, como também ajam para atenuar tais efeitos —  sejam eles ocasionados por grandes ou pequenas corporações.

Mas, como é possível que as organizações desenvolvam suas atividades de forma mais próxima possível do que nos propõe o ideal de sustentabilidade? Pensando em ajudar a sua empresa a ter mais cuidado, empatia, ética e responsabilidade com o meio ambiente e a comunidade na qual está inserida, criamos esse conteúdo.

Ele explica e reflete sobre o que é impacto social e ambiental , quais os principais exemplos e fala, também, sobre a importância de uma boa gestão nesse sentido. Vamos conosco entender como você e sua empresa podem melhorar o mundo, espalhando esse cuidado!

As atividades desenvolvidas pelas organizações, na maioria das vezes, produzem algum tipo de repercussão ao ambiente e ao contexto social dos quais elas fazem parte — sejam esses efeitos positivos ou negativos, de maior ou menor escala. Ou seja, de forma simplificada, podemos explicar o impacto social e ambiental como aquelas alterações provocadas pela ação humana num determinado território.

Esses impactos podem criar oportunidades ou ameaças, principalmente para a continuidade das operações de uma empresa ou para a qualidade de vida de seus vizinhos.

As consequências dessas ações podem ser percebidas, questionadas, apoiadas ou confrontadas por diversas partes interessadas, como a comunidade, acionistas, funcionários da empresa, associações, clientes, dentre outros — os chamados stakeholders.

Assim, quando ocorrem impactos que geram ameaças, é importante que as empresas se mobilizem e encontrem soluções para a situação, por meio da implementação de ações de eliminação ou redução do impacto e também com estratégias de gestão de conflitos, por exemplo.

É importante acrescentar que, nem sempre, os impactos gerados por determinada empresa são diretamente proporcionais ao seu porte.

Assim, há pequenas empresas que têm um potencial enorme de afetar a natureza e a comunidade onde atuam, como também podem existir grandes corporações que não causam tanto choque para essa realidade. Isso, provavelmente, varia conforme o segmento de atuação de cada organização.

Veja agora alguns exemplos de impactos sociais e ambientais negativos.

Em se tratando dos impactos ambientais, não é novidade que a poluição dos recursos naturais é um dos efeitos mais comuns.

Seja por meio de obras e construção de estruturas, ferrovias, abertura de minas para exploração mineral, aeroportos, extração de petróleo e de madeira ou criação de aterros sanitários, por exemplo, podemos observar inúmeras consequências indesejadas, como:

• desmatamentos e queimadas florestais;

• destruição do habitat de animais;

• redução do número de indivíduos de espécies silvestres;

• extinção de espécies;

• contaminação das águas subterrâneas e superficiais;

• contaminação do solo;

• inundações; 

• poluição do ar;

• desequilíbrio da biodiversidade;

• geração de gases de efeito estufa;

• aquecimento global;

• entre outros.

Os impactos sociais mais frequentes costumam estar diretamente ligados aos citados acima. Afinal, ao lidar com essas condições negativas, a qualidade de vida fica alterada, ocasionando vários transtornos às comunidades, dentre eles:

→ desapropriações ou danos a moradias;

→ desagregação social;

→ ar com qualidade insatisfatória para se respirar;

→ águas que passam a ser impróprias para o consumo humano;

→ doenças causadas pelo manuseio e descarte inadequado de produtos e substâncias nocivas à saúde;

→ redução de recursos naturais, que antes proporcionavam uma vida mais saudável;

→ entre outros.

Esses temas são motivos frequentes de conflitos entre empresas e comunidades. Por isso, precisam ser olhados com muita atenção e responsabilidade — principalmente pelas instituições que as geram — para que seja possível um convívio mais pacífico e harmonioso entre todas as partes envolvidas.

Mas, será que é possível atuar de maneira a reduzir ou, pelo menos, gerir a insatisfação causada por esses impactos?

Vejamos algumas ações que podem nortear a atuação das empresas e contribuir para a redução das tensões nos territórios, bem como dos riscos sociais do negócio:

✓ identificação e análise dos impactos negativos;

✓ promoção do diálogo, utilizando, sempre que possível, a comunicação-não violenta como lema;

✓ entendimento de como os stakeholders são afetados;

✓ mapeamento de demandas;

✓ definição das melhores medidas de redução e gestão dos impactos;

✓ criação de uma estratégia para gerenciamento de crises;

✓ comunicação de planos futuros para as partes interessadas;

✓ ações imediatas  para solucionar os pontos passíveis de melhorias;

✓ incorporação dessa nova visão e práticas no cotidiano da empresa, sempre que possível.

Além disso, é importante dar clareza a todas as informações que serão transmitidas ao público, priorizando ações mais transparentes e respeitosas.

Isso pode ser feito de várias maneiras e viabilizado por parceiros especializados no diálogo entre empresas e comunidades.

Quer conhecer um desses parceiros que pode ajudá-lo? Converse com nossa equipe comercial para entender melhor como gerir o impacto socioambiental da sua empresa.